PRÓXIMA PÁGINA DE COMPLIANCE

Master Cargas Brasil valora la seguridad y la privacidad de la información de los usuarios que acceden a los sitios oficiales de la empresa y reconoce como sensibles y relevantes los registros de datos personales, según lo definido por la Ley nº 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos (“LGPD”), proporcionados por los usuarios durante la utilización del sitio (“Páginas”) de Master Cargas Brasil.
La presente Política de Privacidad (“Política”) tiene como finalidad regular, de manera simple, transparente y objetiva, qué datos e información serán recopilados, en qué situaciones podrán ser utilizados y aclarar los derechos y responsabilidades de sus Usuarios.
Las páginas de la empresa respetan la privacidad de los Usuarios y garantizan que se emplearán las mejores prácticas de seguridad de la información para asegurar el pleno cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos.

1. DEFINICIONES

Sitio/Páginas: todas las páginas de Master Cargas Brasil accesibles a través de la dirección: https://mastercargasbrasil.com.br/

Usuario: toda persona que accede a las páginas de la empresa; persona natural a quien se refieren los datos personales.

Cookies: pequeños archivos utilizados por los sitios web para registrar y recordar las preferencias del Usuario.

2. APLICABILIDAD

La presente Política se aplica al Usuario que, al acceder a las páginas de Master Cargas Brasil, pueda llegar a tener o posea datos almacenados por la empresa.

3. USO DE LOS DATOS

Master Cargas Brasil podrá recopilar la información proporcionada activamente por el Usuario en el momento de los registros disponibles en las páginas, así como la información recopilada automáticamente durante el uso de las páginas y del sitio, como por ejemplo: identificación del establecimiento comercial utilizado, IP con fecha y hora de la conexión, entre otros.

Por lo tanto, existe el tratamiento de dos tipos de datos personales:

a) aqueles fornecccidos pelo próprio Usuário; e

b) aquellos recopilados automáticamente.

Información proporcionada por el Usuario: Master Cargas Brasil recopila toda la información insertada activamente por el Usuario en las páginas, tales como: nombre completo; correo electrónico; fecha de nacimiento; ciudad y estado; números de contacto; y cualquier otro dato necesario durante el llenado de formularios disponibles en las páginas de la empresa.
Master Cargas Brasil utilizará esta información para cumplir con el propósito de las solicitudes, incluyendo: canal de atención, cotización de fletes, almacenajes y servicios, reclamaciones de usuarios, solicitudes de información, inscripción en mailing, entre otros formularios disponibles en las páginas.

Datos recopilados automáticamente: Master Cargas Brasil también podrá recopilar información de forma automática, tales como: características del dispositivo de acceso; del navegador; dirección IP (con fecha, hora y localización); idioma configurado en el dispositivo o navegador; información sobre clics; páginas visitadas; páginas accedidas posteriormente a la salida del sitio; cualquier término de búsqueda ingresado en los sitios o relacionado con ellos; entre otros.
Para dicha recopilación, la empresa podrá utilizar tecnologías estándar como cookies, pixel tags, beacons y local shared objects, empleadas con el propósito de mejorar la experiencia de navegación del Usuario en las páginas.

La información recopilada automáticamente por el sitio o proporcionada por el Usuario puede ser clasificada, categorizada y almacenada en las bases de datos de Master Cargas Brasil, observando los estándares de seguridad necesarios para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos.
Dicha información podrá almacenarse con las siguientes finalidades:

a) establecimiento de vínculo contractual;

b) respuestas a servicios de atención, sugerencias, solicitudes o reclamaciones;

c) adopción de las mejores decisiones estratégicas, siempre alineadas con las normas legales, su Código de Conducta y los principios éticos y morales;

d) prestación de los servicios;

e) monitoramento e análise das tendências e do uso do site;

f) melhorias e correções de uso do site;

g) comunicación con el Usuario;

h) oferta de contenido más preciso, segmentado y específico;

i) medición de la audiencia de las páginas de la empresa.

Ainda, de acordo com o art. 10 da LGPD, os dados serão coletados tão somente para promoção das atividades da Master Cargas Brasil e proteção, em relação ao titular, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem, respeitadas as legítimas expectativas dele e os direitos e liberdades fundamentais de forma transparente.

Los colaboradores y empleados de Master Cargas Brasil que hagan un uso indebido de esta información estarán sujetos a las sanciones legales aplicables.

El intercambio o la transferencia de datos personales a terceros será realizado únicamente mediante autorización judicial o en los casos expresamente previstos por la ley.

Si el Usuario no desea seguir recibiendo comunicados después de haberse registrado en nuestro sitio/página, podrá, en cualquier momento, ponerse en contacto con Master Cargas Brasil mediante el formulario disponible en el sitio.

4. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações recebidas do usuário são protegidas contra acesso indevido dentro dos sistemas informatizados da empresa. O tratamento desses dados por colaboradores respeita as atribuições profissionais do cargo e função para o cumprimento estrito das atividades da empresa.

5. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

A MASTER CARGAS BRASIL constitui grupo econômico, que trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas, nas seguintes hipóteses:

a) com outras empresas da MASTER CARGAS BRASIL, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política, tendo em vista a aplicabilidade desta para todas as empresas do mesmo grupo econômico;

b) para proteção dos interesses da MASTER CARGAS BRASIL em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

c) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a MASTER CARGAS BRASIL, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou

d) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

6. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

A MASTER CARGAS BRASIL armazenará as informações coletadas em suas páginas em servidores próprios ou por ela contratados, podendo ainda ser armazenadas por meio de tecnologia de nuvem e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades da Master Cargas Brasil. Na hipótese de mantermos nossa base de dados em servidores de terceiros, exigiremos que os dados estejam armazenados conforme os padrões legais aplicáveis de segurança e controle.

A MASTER CARGAS BRASIL utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas páginas. Desta forma, utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas, autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas, aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto.

Nenhum site é totalmente seguro e a MASTER CARGAS BRASIL não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomarem as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

7. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela MASTER CARGAS BRASIL por meio das páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação. Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, bem como transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

8. SEUS DIREITOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a MASTER CARGAS BRASIL respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

a) a confirmação da existência de tratamento;

b) o acesso aos dados;

c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

e) a portabilidade de seus dados mediante solicitação expressa do Usuário, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação;

f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

g) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a MASTER CARGAS BRASIL compartilhou seus dados;

h) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

i) a revogação do consentimento.

Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com a MASTER CARGAS BRASIL, através de seu no Canal de Direitos do Titular de Dados Pessoais.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à MASTER CARGAS BRASIL implicará no término de seu cadastro.

A MASTER CARGAS BRASIL empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. Em caso de requisição de exclusão será avaliada a viabilidade de cumprimento a solicitação com base nas leis, regulamentos e direitos envolvidos.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A MASTER CARGAS BRASIL investe continuamente em segurança da informação a fim de manter invioláveis e protegidos os dados pessoais sob sua guarda.

10. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta política é aplicável às páginas/sites da Master Cargas Brasil Ltda e empresas do mesmo grupo econômico.

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro do Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta política pode ser modificada ou atualizada a qualquer tempo, cabendo aos usuários ficarem atentos às mudanças.

O Usuário, tem o controle da própria privacidade, podendo, a qualquer momento, utilizar as funções do navegador de sua preferência para navegar anonimamente.

Nesse caso, entretanto, alguns serviços deste ou de outros sites podem, eventualmente, não funcionar corretamente, justamente em razão da ocultação de determinados dados, como por exemplo, sistemas de formulários.

Recomendamos que você consulte periodicamente a presente Política a fim de se inteirar com relação a eventuais atualizações, as quais a Master Cargas Brasil se reserva ao direito de implementar para aperfeiçoar as páginas a qualquer momento.